Privacyverklaring

Versie: mei 2026 — ProcessJobs B.V., Nieuwe Ginnekenstraat 26, 4811 NS Breda — KvK 88795853

Bij ProcessJobs B.V. (“ProcessJobs”, “wij”) gaan we zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, op welke rechtsgrondslag en wat jouw rechten zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Inhoudsopgave

1. Wanneer is deze verklaring van toepassing?
2. Wie is verantwoordelijk?
3. Van wie verwerken we gegevens?
4. Welke gegevens verwerken we?
5. Doeleinden, rechtsgrondslagen en bewaartermijnen
6. BSN-verwerking
7. Met wie delen we gegevens?
8. Welke tools en verwerkers gebruiken we?
9. Internationale doorgifte
10. Beveiliging
11. Jouw rechten
12. Cookies
13. Minderjarigen
14. Wijzigingen
15. Contact en klachten

1. Wanneer is deze verklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring geldt voor alle persoonsgegevens die wij verwerken via processjobs.nl en alle daaraan gerelateerde domeinen, zoals processjobs.flexhub.nl. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu (naam, telefoonnummer, IP-adres, BSN, surfgedrag enzovoort).

2. Wie is verantwoordelijk?

ProcessJobs B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

ProcessJobs B.V.
Nieuwe Ginnekenstraat 26, 4811 NS Breda
KvK: 88795853
E: info@processjobs.nl
T: 085 0876706

3. Van wie verwerken we gegevens?

• Bezoekers van onze website
• Kandidaten en uitzendkrachten
• Sollicitanten en contactpersonen van opdrachtgevers
• Contactpersonen van leveranciers en partners
• Inschrijvers van onze nieuwsbrief

4. Welke gegevens verwerken we?

4.1 Websitebezoekers

• IP-adres en geschatte locatie (geanonimiseerd, na toestemming)
• Surfgedrag (bezochte pagina’s, klikgedrag, sessieduur)
• Apparaat- en browsergegevens

4.2 Contact- en sollicitatieformulieren

• Voor- en achternaam, geslacht
• E-mailadres en telefoonnummer
• Woonadres
• Inhoud van het bericht of de sollicitatie

4.3 Uitzendkrachten en kandidaten

• NAW-gegevens, geboortedatum, geboorteplaats
• BSN (uitsluitend na contractsluiting, zie sectie 6)
• Identiteitsbewijs (kopie volgens richtlijnen AP)
• Opleidings- en arbeidsverleden, certificaten
• Salaris- en betaalgegevens
• Functievoorkeur, beschikbaarheid en mobiliteit
• Beoordelingen en gespreksverslagen

5. Doeleinden, rechtsgrondslagen en bewaartermijnen

Doeleinde	Rechtsgrondslag (AVG art. 6)	Bewaartermijn
Bemiddeling kandidaten en opdrachtgevers	Uitvoering overeenkomst (sub b)	Duur bemiddeling + 2 jaar (ABU CAO)
Loonadministratie en uitkering salaris	Wettelijke verplichting (sub c)	7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Identificatie en BSN-registratie	Wettelijke verplichting (sub c)	7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Sollicitatie zonder match	Toestemming (sub a)	4 weken; max. 12 maanden met toestemming
Contactverzoeken beantwoorden	Gerechtvaardigd belang (sub f)	6 maanden na afhandeling
Versturen nieuwsbrief	Toestemming (sub a)	Tot uitschrijving
Websitestatistieken (geanonimiseerd)	Toestemming (sub a)	Max. 13 maanden
Marketing en remarketing	Toestemming (sub a)	Max. 13 maanden
Conversieattributie via Workster Pixel	Toestemming (sub a)	Max. 30 dagen (localStorage)
Klantbeheer en CRM	Uitvoering overeenkomst (sub b)	Duur relatie + 7 jaar

6. BSN-verwerking

Als uitzendbureau zijn wij wettelijk verplicht het Burgerservicenummer (BSN) van uitzendkrachten vast te leggen op grond van de Wet op de loonbelasting 1964 en de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (Waadi). Wij verwerken het BSN uitsluitend nadat een arbeidsovereenkomst tot stand is gekomen en uitsluitend voor:

• Loonaangifte aan de Belastingdienst
• Premieafdracht aan het UWV en pensioenfonds
• Identificatie volgens de Wet identificatieplicht (WID)

Het BSN wordt niet gebruikt voor andere doeleinden en wordt veilig opgeslagen in onze afgeschermde personeelsadministratie.

7. Met wie delen we gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met de volgende categorieën ontvangers:

• Opdrachtgevers — uitsluitend voor bemiddeling en uitvoering van de opdracht
• Belastingdienst, UWV en pensioenuitvoerder — voor wettelijke verplichtingen
• Boekhouder, accountant en arbodienst — voor uitvoering loon- en personeelsadministratie
• IT- en hostingproviders — voor het technisch beheer van onze systemen
• Marketing- en analysepartners — uitsluitend na toestemming (zie tabel hierna)

Met al onze verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.

Afhankelijk van de dienstverlening kunnen persoonsgegevens tevens worden verwerkt door leveranciers van CRM-systemen, recruitmentsoftware, vacatureplatformen, communicatiediensten, analyse- en advertentieplatformen zoals Salesforce, Microsoft, Google, Meta, Indeed, Jobster en Hotjar.

8. Welke tools en verwerkers gebruiken we?

Dienst	Doel	Categorie	Doorgifte buiten EER?
Flexhub (Mijn ProcessJobs)	Kandidaat-, medewerkers- en urenportaal	Functioneel	Nee — EER
Salesforce	CRM, recruitment, relatiebeheer en bemiddeling	Functioneel	Ja — SCC’s
Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)	E-mail, documentbeheer en samenwerking	Functioneel	Ja — SCC’s
Google Analytics 4	Websitestatistieken en analyse van websitegebruik	Analytisch	Ja — SCC’s
Google Tag Manager	Beheer van scripts, tracking- en marketingtags	Functioneel	Ja — SCC’s
Google Ads	Online advertenties, remarketing en conversiemeting	Marketing	Ja — SCC’s
Meta (Facebook & Instagram)	Advertenties, remarketing en conversiemeting	Marketing	Ja — SCC’s
Hotjar	Analyse van websitegebruik en gebruikerservaring	Analytisch	Ja — SCC’s
Mailchimp	Nieuwsbriefverzending en e-mailmarketing	Marketing	Ja — SCC’s
Indeed	Vacaturedistributie en sollicitatieverwerking	Functioneel	Mogelijk
Jobster	Vacaturedistributie en sollicitatieverwerking	Functioneel	Nee / EER
YouTube	Weergave van video’s op de website	Functioneel / Marketing	Ja — SCC’s
Workster Pixel	Conversie- en attributiemeting van vacatures	Analytisch	Nee — EER
Complianz	Cookiebeheer en toestemmingsregistratie	Functioneel	Nee — EER
Hostingprovider(s)	Websitehosting, opslag en technisch beheer	Functioneel	Nee — EER
Boekhouder / accountant	Financiële administratie en wettelijke verplichtingen	Functioneel	Nee — EER
Arbodienst	Verzuimbegeleiding en wettelijke verplichtingen	Functioneel	Nee — EER
Pensioenuitvoerder(s)	Pensioenadministratie	Functioneel	Nee — EER
Verzekeraars	Verzekeringen en risicobeheer	Functioneel	Nee — EER
Belastingdienst, UWV en andere overheidsinstanties	Wettelijke verplichtingen	Wettelijk verplicht	Nee

SCC’s = EU Standard Contractual Clauses, goedgekeurd door de Europese Commissie als passende waarborg voor doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Een kopie van de relevante waarborgen kan op verzoek worden verstrekt via info@processjobs.nl.

8.A Gebruik van recruitment- en advertentieplatformen

ProcessJobs maakt gebruik van verschillende recruitment-, analyse- en advertentieplatformen om kandidaten en opdrachtgevers beter van dienst te kunnen zijn.

Indeed

Vacatures kunnen worden gepubliceerd via Indeed. Wanneer u solliciteert via Indeed kunnen persoonsgegevens aan ProcessJobs worden verstrekt ten behoeve van recruitment- en bemiddelingsactiviteiten.

Jobster

Voor de verspreiding van vacatures en verwerking van sollicitaties maakt ProcessJobs gebruik van Jobster.

Google Ads

Wij maken gebruik van Google Ads voor online advertentiecampagnes, conversiemetingen en remarketing.

Meta (Facebook en Instagram)

Wij maken gebruik van advertentiediensten van Meta. Hierbij kunnen technologieën zoals de Meta Pixel en/of Conversions API worden gebruikt om de effectiviteit van advertenties te meten en relevante advertenties te tonen.

Hotjar

Wij gebruiken Hotjar om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hotjar helpt ons de gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren door geanonimiseerde analyses van gebruikersgedrag.

9. Internationale doorgifte

Wij verwerken persoonsgegevens primair binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Enkele dienstverleners (zoals Google en Mailchimp) verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Voor deze doorgiften gelden EU Standard Contractual Clauses en aanvullende technische maatregelen ter bescherming van jouw gegevens.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
• Toegangsbeperking op basis van rollen (need-to-know)
• Regelmatige back-ups en beveiligingsupdates
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens (BSN, ID-bewijzen)
• Training van medewerkers op het gebied van privacy en informatieveiligheid

11. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage — opvragen welke gegevens wij verwerken
• Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing — gegevens laten verwijderen (waar wettelijk mogelijk)
• Recht op beperking — verwerking tijdelijk laten beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid — gegevens in gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing
• Recht om toestemming in te trekken — zonder terugwerkende kracht

Stuur je verzoek naar info@processjobs.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Wij kunnen je vragen je identiteit te verifiëren voordat wij je verzoek behandelen.

Niet tevreden? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Cookies

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor cookies via onze cookiebanner. Functionele cookies plaatsen wij zonder toestemming omdat ze noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Analytische en marketingcookies (waaronder YouTube embeds en Mailchimp tracking) plaatsen wij alleen met expliciete toestemming. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via de cookiebanner.

Cookieoverzicht

Categorie	Doel	Toestemming vereist?
Strikt noodzakelijk	Sessies, formulieren, beveiliging	Nee
Voorkeuren	Taalkeuze, opgeslagen filters (zoekstraal vacatures)	Nee
Statistieken	Geanonimiseerde websitestatistieken, Workster attributiemeting (localStorage)	Ja
Marketing	YouTube embeds, social media, remarketing	Ja

Statistieken

• Google Analytics 4
• Hotjar
• Workster Pixel

Marketing

• Google Ads
• Meta Pixel
• Meta Conversions API
• YouTube embeds
• Remarketingtechnologieën

Workster Pixel

Wij gebruiken de Workster Pixel om bezoeken aan onze website te meten die afkomstig zijn van Workster.nl. Hierbij worden geen cookies geplaatst en geen unieke identifiers verzameld. De pixel slaat een geanonimiseerd attributie-token op in uw browser-localStorage gedurende maximaal 30 dagen om conversies te kunnen herleiden. Workster ontvangt geen persoonsgegevens via deze pixel. Meer info: workster.nl/privacy

13. Minderjarigen

Wij verwerken alleen persoonsgegevens van personen vanaf 16 jaar. Voor kandidaten onder de 18 jaar vragen wij toestemming van een ouder of voogd voor de verwerking ten behoeve van bemiddeling.

14. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wetgeving of nieuwe diensten. De meest actuele versie staat altijd op processjobs.nl/privacy. De versiedatum bovenaan deze pagina toont wanneer de laatste wijziging heeft plaatsgevonden.

15. Contact en klachten

Heb je een vraag, verzoek of klacht over deze privacyverklaring?

ProcessJobs B.V.
Nieuwe Ginnekenstraat 26, 4811 NS Breda
T: 085 0876706
E: info@processjobs.nl